Search
Close this search box.
Search
Close this search box.

كن دائماً على اتصال

مكة المكرمة, السعودية

923620682

أترك رسالة للتواصل

سياسة الدعم الفني

نص السياسة:

نلتزم بتوفير الدعم الفني والتقني والمساندة الاكاديمية لكل المستفيدين من نظام التعليم الالكتروني في كل البرامج بشكل دائم عبر القنوات المتاحة والمنشورة على الموقع .

القواعد والآداب التي يجب على المستفيد اتباعها:

  • توضيح المشكلة بالتفصيل لممثل الدعم الفني والتعليمي من خلال أي قناة .
  • الالتزام بآداب الحوار .
  • الاحترام .
  • عدم الإساءة .
  • عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية .

القواعد والآداب التي يجب على ممثل الدعم الفني او التعليمي اتباعها:

  • الرد على استفسارات المستفيدين بمهنية خلال المدة المتوقعة لكل قناة .
  • الالتزام بآداب الحوار .
  • الاحترام .
  • عدم الإساءة .
  • عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية .

الدعم الفني والتعليمي:

  • نوفر خدمة الدعم الفني والتعليمي من خلال مزود الخدمة من خلال القنوات التالية وسيقوم فريق الدعم الفني بالرد على استفسار ك .

    • رقم الهاتف المباشر: 0563387338 (الرد خلال أيام الأسبوع من الاحد الى الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً حتى 5:00 مساءً)
    • البريد الالكتروني الخاص بالدعم الفني: support@expertomark.com (متاح 24 ساعة الرد يكون خلال يوم عمل)

رقم تواصل المركز الوطني للتعليم الإلكتروني:

  • 920015991

×