كن دائماً على اتصال
أترك رسالة للتواصل
سياسة الدعم الفني
نص السياسة:
نلتزم بتوفير الدعم الفني والتقني والمساندة الاكاديمية لكل المستفيدين من نظام التعليم الالكتروني في كل البرامج بشكل دائم عبر القنوات المتاحة والمنشورة على الموقع .
القواعد والآداب التي يجب على المستفيد اتباعها:
- توضيح المشكلة بالتفصيل لممثل الدعم الفني والتعليمي من خلال أي قناة .
- الالتزام بآداب الحوار .
- الاحترام .
- عدم الإساءة .
- عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية .
القواعد والآداب التي يجب على ممثل الدعم الفني او التعليمي اتباعها:
- الرد على استفسارات المستفيدين بمهنية خلال المدة المتوقعة لكل قناة .
- الالتزام بآداب الحوار .
- الاحترام .
- عدم الإساءة .
- عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية .
الدعم الفني والتعليمي:
نوفر خدمة الدعم الفني والتعليمي من خلال مزود الخدمة من خلال القنوات التالية وسيقوم فريق الدعم الفني بالرد على استفسار ك .
- رقم الهاتف المباشر: 0563387338 (الرد خلال أيام الأسبوع من الاحد الى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً حتى 9:00 مساءً)
- البريد الالكتروني الخاص بالدعم الفني: trainexpertomark@expertomark.com (متاح 24 ساعة الرد يكون خلال يوم عمل)
نظراً لما سيكون لنتائج هذا الاستطلاع من كبير الأثر في تطوير العملية التدريبية، فإننا نأمل منك إبداء الرأي بصدق وموضوعية وذلك من خلال قراءة مفردات الاستبانة بدقة وعناية. رأيكم يهمنا فأنتم شركائنا في النجاح.
استبيان قياس رضاء المستفيدين
محتوى أكورديون
رقم تواصل المركز الوطني للتعليم الإلكتروني:
920015991